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Avez-vous une boutique physique?

Oui, Dragon Dragées est une boutique en ligne avec une boutique physique à Roosdaal.

Quand dois-je commander mes faire parts, dragées, cadeaux d’invités?

Nous vous conseillons de passer votre commande 2 mois à l’avance. Prévoir un délai de livraison de 7 jours ouvrables après la récéption de votre paiement.

Puis-je vous envoyer une illustration pour personaliser les cadeaux d’invités?

Non, pour les personalisations, nous travaillons exclusivement avec les illustrations disponibles sur notre site.

Est-ce que je peux obtenir des enchantillons avant de passer ma commande?

Notre société étant spécialisée dans la vente d’articles de baptême en grosses quantités et à petits prix, nous ne pouvons nous permettre d’envoyer des échantillons.

Puis-je encore rajouter des articles une fois ma commande confirmée ?

Hélas non, une fois que votre commande est payée, elle est traitée. Si vous n’avez pas encore payé, on peut annuler votre commande.

Quel est votre délai de livraison?

Il faut compter sur un délai de préparation de 6 jours avant que les articles que vous avez commandés ne soient remis à notre transporteur. Votre colis est alors collecté par notre transporteur bpost et sera livré dans 24h. Pour une livraison en Belgique, 3 jours pour une livraison en France.

Est-ce que je dois être à la maison pour réceptionner ma commande?

Afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions, toutes les commandes sont livrées par notre transporteurs DPD et Bpost. Nous avons besoin d’une signature lors de la livraison pour être sûr que vous ayez bien reçu votre colis.

Est-ce que je peux vous contactez?

Bien sûr, mais pour les raisons pratique nous vous demandons de nous contacter exclusivement par mail.